Курсы переподготовки по гостиничному бизнесу и туризму

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПЕРЕПОДГОТОВКА

«Гостиничный бизнес и туризм»

Программа составлена с учетом требований:

• Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
• Приказ Минобрнауки России от 01.07.2013 № 499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам»
• Приказ Минтруда России от 07.05.2015 № 282н «Об утверждении профессионального стандарта «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц»
• Приказ Минздравсоцразвития Российской Федерации от 12.03.2012 № 220н Об утверждении Единого квалификационного, справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма»

Программа предназначена для:

• Руководителей, управляющих, менеджеров отделов или службы гостиничного комплекса, пансионатов, гостиниц, санаториев и других средств размещения
• Желающих получить профессию руководителя (управляющего, менеджера) отдела (службы) гостиничного комплекса

Основные разделы программы:

1. Правовое регулирование туристической деятельности
Изучение нормативно-правовой базы в сфере туристической деятельности.

2. Технология и организация туристской деятельности. Участники туристического рынка. Туристический продукт
Продвижение продукции и услуг. Технология и организация туристской деятельности. Участники туристического рынка. Туристический продукт.

3. Ресурсная база туризма и её грамотное использование
Туристский потенциал. Ресурсная база туризма. Использование ресурсной базы туризма.

4. Основы организации деятельности гостиниц
Современная ситуация, в которой существуют отечественные гостиничные предприятия. Основы организации деятельности гостиниц.

5. Экономика и управление в сфере туризма и гостиничного бизнеса
Туризм как социально-экономическая система. Субсистемы туризма. Экономика и управление в сфере туризма и гостиничного бизнеса.

6. Гостиничный маркетинг и технологии продаж. Основы риск менеджмента и антикризисного управления
Диапазон и природа туристского продукта. Маркетинг и продажи в туризме, их значение. Основы риск менеджмента и антикризисного управления.

7. Маркетинг и реклама в туристической сфере
Маркетинг в туристической сфере. Реклама в туристической сфере.

8. Основы управления персоналом. Мотивация персонала и обеспечение лояльности персонала
Мотивация трудовой деятельности персонала. Управление персоналом.

9. Основы практической психологии и конфликтологии
Конфликты и их признаки. Основы практической психологии.

10. Межличностные и деловые коммуникации, ведение переговоров
Межличностные и деловые коммуникации. Ведение переговоров.

11. Информационные технологии в профессиональной деятельности
Информационные системы управления, их назначение и возможности.

Отзывы о работе Образовательного портала “Эксперт”

Все благодарственные письма → смотрите на этой странице