Ответы на часто задаваемые вопросы.
Как подать заявку на обучение?
Ответ:
Вы можете на нашем сайте самостоятельно заполнить заявку на странице выбранного курса обучения.
При заполнении заявки обязательно ВНИМАТЕЛЬНО внесите необходимую контактную информацию — номер телефона и электронную почту. В течении нескольких минут после отправки заявки, на вашу электронную почту поступит подробная информация о курсе обучения и перечень необходимых документов. А в ближайшее время после отправки заявки наш менеджер свяжется с Вами и ответит на все вопросы.
Наш режим работы с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30 по московскому времени, без перерыва. Если заявка была отправлена в нерабочее время, мы позвоним в первый час следующего рабочего дня. Также заявку можно оформить у нас в офисе.
Будут ли действительны выдаваемые документы об обучении в другом регионе РФ?
Ответ:
Да, выдаваемые документы об обучении действительны на всей территории РФ. Законодательно не существует никаких ограничений по месту выдачи документов об обучении. Вы вправе обучаться в любом учебном заведении на территории всей страны.
Указывается ли форма обучения в документе об обучении?
Ответ:
Нет, форма обучения указывается только в договоре. При заочном обучении с применением дистанционных образовательных технологий вы получите точно такой же документ (удостоверение, свидетельство, диплом), как и при очном обучении.
Какой порядок оплаты?
Ответ:
Для физических лиц:
- Оплата по реквизитам счета/квитанции через приходную кассу любого банка на территории РФ;
- Оплата через мобильное приложение любого банка по реквизитам счета/квитанции;
- Оплата через мобильное приложение вашего банка по QR коду (вся информация вносится автоматически, вам необходимо будет указать только сумму оплаты и ФИО слушателя);
- Оплата может производится одним физическим лицом за другое физическое лицо! Для этого необходимо при оплате в разделе «Назначение платежа» указать № договора, дату и ФИО лица/слушателя, за которого производится оплата.
Для юридических лиц:
- Предоплата/постоплата производится, в соответствии с условиями договора, через расчетный счет;
- Оплата может производится одним юридическим или физическим лицом за другое юридическое лицо! Для этого необходимо при оплате в разделе «Назначение платежа» указать № договора, дату и наименование юридического лица, за которое производится оплата, а также подготовить письмо о назначении платежа от организации, которая оплачивала счет.
Можно ли оплатить обучение частями?
Ответ:
Курсы профессиональной переподготовки возможно оплатить двумя частями: 60% до начала обучения и 40% через 1 месяц после начала обучения. Только для физических лиц!
Как проходит обучение?
Ответ:
- Обучение на образовательном портале проходит дистанционно на интуитивно понятной образовательной платформе.
- После зачисления Вы получаете на электронную почту сообщение со ссылкой на образовательную платформу, логином и паролем к личному кабинету.
- Зайти в личный кабинет можно с любого устройства, имеющего выход в сеть «Интернет» (компьютер, ноутбук, планшет, смартфон).
- Личный кабинет доступен 24/7 и содержит учебные материалы и тесты, разделенные на тематические блоки.
- Вы самостоятельно изучаете учебные материалы и проходите тесты в любое удобное для Вас время, но не позднее до даты окончания обучения, указанной в сообщении с доступом к личному кабинету.
- Вид учебных материалов (лекции, учебные пособия, видео, нормативно-правовые акты и пр.) будет зависеть от выбранного курса.
Выдается ли справка о том, что я обучаюсь?
Ответ:
Справка об обучении выдается слушателю по запросу, после его зачисления на курс обучения. Справка содержит сведения о датах начала и окончания обучения, наименовании курса и его продолжительности, номере и дате приказа о зачислении.
Можно ли получить документ об обучении досрочно?
Ответ:
Вы можете изучить все учебные материалы и пройти тесты в личном кабинете досрочно. Однако документ об обучении будет выдан Вам только после завершения сроков обучения, установленных законодательством.
Регистрируются ли документы об обучении в ФИС ФРДО и как их проверить?
Ответ:
Сведения о документах об обучении вносятся в ФИС ФРДО в течение 60 дней с даты окончания обучения. Проверить документ можно на сайте Рособрнадзора.
Ваши документы принимают работодатели?
Ответ:
Выданные документы об обучении принимаются руководителями и представителями кадровых служб организаций всех форм собственности (бюджетными и частными).
Отправляете ли вы сканы документов об обучении, в какой срок?
Ответ:
Скан-копии документов об обучении направляются на электронную почту в течении 1-3 рабочих дней после завершения нормативного срока обучения по выбранной программе при условии успешной сдачи всех тестов в личном кабинете слушателя.
Каким образом осуществляется доставка оригиналов документов?
Ответ:
Отправка оригиналов документов производится на указанный Вами почтовый адрес. Пакет документов отправляется ориентировочно через 7-14 дней после окончания обучения.
Доставка осуществляется заказным письмом почтой России, стоимость доставки – БЕСПЛАТНО! Срок доставки в зависимости от региона РФ – в течение 5-15 дней.
После отправки заказного письма на Вашу электронную почту высылается сообщение с трек-номером для отслеживания почтового отправления на сайте Почты России.
